คุณภาพและความปลอดภัย เบื้องหลังตัวเลขการรับแรงดึง

วิธีที่ง่ายที่สุดในการอธิบายการหาค่า 3 Sigma ให้เกิดความเข้าใจ คือการคำนวณให้เห็น จากการทดสอบ เราใช้แรงดึงถึงจุดขาดตัวของเชือก Nodus ขนาด 6 มม. จาก Teufelberger ซึ่งผูกเงื่อนรูปเลขแปด Figure 8 ไว้ทั้ง 10 ตัวอย่าง และบันทึกค่าแรงดึง ผ่านเครื่องวัดแรงดึงโหลดเซลล์ Load Cell Enforcer จาก Rock Exotica ได้ค่าดังนี้

สังเกตว่าค่า 3 Sigma ที่ได้ในการทดสอบนี้อยู่ที่ 5.56 kN คิดเป็น 13.66% ต่ำกว่าแรงดึงต่ำสุดที่ทดสอบได้จากกลุ่มตัวอย่าง 6.44 kN แต่ถ้าไม่ใช้สูตร 3 sigma วัดเปอร์เซนต์ความน่าจะเป็น แต่ใช้ตัวเลขผลลัพธ์ต่ำสุด ในการทดสอบ 6.44 kN แทนอัตราการรับแรงดึงขั้นต่ำ MBS โดยระบุไว้บนตัวอุปกรณ์ ก็จะเท่ากับมีโอกาสถึง 11.35% ที่ 1 ใน 10 ของอุปกรณ์จะหักหรือพัง ต่ำกว่าแรงดึงต่ำสุด 6.44 kN ซึ่งเป็นอัตราความเสี่ยงที่อันตรายมาก. แต่เมื่อใช้สูตร 3 Sigma จะมีโอกาสแค่ 1 ใน 715 เท่านั้น ที่อุปกรณ์จะหักหรือพัง ต่ำกว่าแรงดึงต่ำสุด (ความน่าจะเป็นที่ 99.86%)

หากตัวเลขเหล่านี้นำไปใช้ทดสอบอุปกรณ์ เช่น คาราบิเนอร์ แทนการทดสอบเงื่อนเชือกล่ะ? คุณจะยังใช้คาราบิเนอร์ที่รู้อยู่แล้วว่า มีโอกาสจะหักหรือพัง 11.35% จากแรงดึงขั้นต่ำ ที่ทำสัญลักษณ์ไว้หรือไม่? เป็นความอันตรายที่เกิดขึ้นได้ จากความไม่รู้ที่มาของค่าการรับแรงดึง ดังนั้นผู้ผลิตที่มีชื่อเสียงจึงไม่เสี่ยงกับความปลอดภัย และพยายามรักษาไว้ซึ่งความไว้วางใจที่สั่งสมมายาวนาน ด้วยการรับรองอุปกรณ์ให้ได้รับมาตรฐานสากลอย่างแท้จริง ถึงแม้จะมีต้นทุนการทดสอบและรับรองสูง ก็แลกมาด้วยความปลอดภัยที่ยืนยันและพิสูจน์ได้.

คำว่ามาตรฐานสากล หมายถึงอะไร? ยกตัวอย่างการจำหน่ายสินค้าในสหภาพยุโรป โดยเฉพาะอุปกรณ์ความปลอดภัยที่ผลิตเพื่อใช้กับบุคคล life safety equipment จะต้องผลิตภายใต้เงื่อนไขคำสั่งของสหภาพยุโรป (EU). การผลิตจะต้องผ่านการทดสอบและรับรองจากหน่วยงานอิสระ (ที่ไม่ใช่โรงงานผู้ผลิตรับรองผลเอง) ก่อนที่จะได้รับเครื่องหมาย CE และไม่ใช่การทดสอบแค่เพียงรอบเดียว จะต้องมีการสุ่มตรวจสอบโรงงานอีกได้ในภายหลัง เช่นเดียวกับอุปกรณ์ที่ผลิตโดยผ่านการรับรองมาตรฐาน NFPA 1983 Standard on Life Safety Rope and Equipment for Emergency Services ว่าด้วยการใช้เชือกและอุปกรณ์ สำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือฉุกเฉิน หรือบรรเทาสาธารณภัย จะต้องได้รับการทดสอบจากองค์กรอิสระ ก่อนที่จะสามารถระบุมาตรฐานลงบนผลิตภัณฑ์ ส่วนในประเทศและภูมิภาคอื่น อาจใช้มาตรฐานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง.

สำหรับอุปกรณ์ที่ผลิตภายใต้มาตรฐานสากล ค่าการรับแรงดึงขั้นต่ำ minimum breaking strength ที่ระบุไว้บนตัวอุปกรณ์ มีที่มาและนัยสำคัญ โดยข้อมูลจากการรับรอง จะต้องตรวจสอบได้จากหน่วยงานอิสระ หรือห้องปฏิบัติการณ์ที่ทำการทดสอบ เพื่อผ่านเกณฑ์มาตรฐานนั้นๆ. หมายเลขที่ตามหลังตราสัญลักษณ์ CE เช่น CE 0194 หมายถึงห้องปฏิบัติการณ์ทดสอบอิสระ Notified Body ซึ่งเป็นหน่วยงานหรือองค์กร ที่ทำหน้าที่รับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์ และตอบคำถามหากมีข้อสงสัย เพื่อยืนยันผลการทดสอบที่ออกให้ เช่นเดียวกับมาตรฐาน NFPA ที่หากจะนำมาใช้รับรองอุปกรณ์ จะต้องผ่านการทดสอบโดย ห้องปฏิบัติการณ์เอกชน Underwriter’s Laboratory (UL) ซึ่งสามารถตรวจสอบการรับรองผล บนฐานข้อมูลออนไลน์ได้เช่นกัน.

เราเคยสอบถามไปยังห้องปฎิบัติการณ์เอกชน เพื่อตรวจสอบอุปกรณ์บางยี่ห้อ ที่มีวางจำหน่ายในท้องตลาด และได้รับคำตอบว่าไม่เคยมีการทดสอบจริง และไม่มีความเกี่ยวข้องใดๆกับสินค้าที่นำตัวเลขไปแอบอ้างไว้. น่าหวั่นใจว่า ถ้าเจ้าของสินค้ามีเจตนาหลบเลี่ยง ผลักความเสี่ยงไปที่ผู้ซื้อ แล้วความน่าเชื่อถือหรือตัวเลขและตราสัญลักษณ์ทั้งหลาย จะมีความหมายอะไร? จะวางใจในตัวเลขที่เห็นได้หรือ? และที่มาของอัตรารับแรงดึงขั้นต่ำ มาจากการทดสอบและคำนวนหาค่า 3 Sigma หรือว่าใช้ตัวเลขแรงดึงต่ำสุดลงไป ใครล่ะจะรู้? น่าสงสัยไปอีกว่า ได้ลงทุนทำทดสอบอุปกรณ์จริงๆหรือไม่? ซึ่งเราไม่ขอรับรู้ และไม่ต้องการเสี่ยงที่จะใช้ หรือมาเข้าใจในภายหลัง เมื่อทุกอย่างสายเกินไป.
ด้วยเหตุนี้เอง เราจึงเลือกใช้เฉพาะอุปกรณ์จากโรงงานผู้ผลิต ที่เราตรวจสอบและยืนยันผลการทดสอบได้ เพราะความทนทานที่แท้จริง วัดได้จากมาตรฐานความปลอดภัย ที่โรงงานผู้ผลิตเลือกใช้และต้องพิสูจน์ได้จริง.